Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 2. července 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Arlualo LLC, 30 North Gould Street, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA, provozující internetový obchod na doméně elyorapanevni.com.

Kontakt pro věci ochrany osobních údajů: podpora@elyorapanevni.com

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mail, telefon, doručovací adresa, fakturační adresa
  • Údaje o objednávkách: obsah objednávek, historie nákupů, částky
  • Údaje o platbách: způsob platby (samotná čísla platebních karet zpracovává výhradně platební brána)
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech (dle čl. 6 GDPR):

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) — vyřízení objednávky, dodání zboží, řešení reklamací
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) — účetní a daňové povinnosti (uchování účetních dokladů po dobu 10 let)
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — přímý marketing existujícím zákazníkům, prevence podvodů
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) — zasílání marketingových sdělení novým zákazníkům, marketingové cookies (odvolání souhlasu možné kdykoli)

4. Doba uchovávání údajů

  • Údaje z objednávek a fakturace: 10 let (zákon o účetnictví)
  • Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední aktivity
  • Cookies: dle typu, 1–24 měsíců

5. Předání údajů třetím stranám

Vaše údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců (zpracovatelé osobních údajů):

  • Shopify Inc. — provoz e-shopové platformy
  • Poskytovatelé platebních služeb (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay) — zpracování plateb
  • Přepravní společnosti — dodání zboží
  • Poskytovatelé e-mailových a marketingových nástrojů — komunikace se zákazníky
  • Účetní a daňoví poradci — v rozsahu nutném pro splnění zákonných povinností

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

  • Na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR)
  • Na opravu nepřesných údajů (čl. 16)
  • Na výmaz („právo být zapomenut", čl. 17)
  • Na omezení zpracování (čl. 18)
  • Na přenositelnost údajů (čl. 20)
  • Vznést námitku proti zpracování (čl. 21)
  • Odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu (čl. 7)
  • Podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz

Uplatnění práv směřujte na podpora@elyorapanevni.com.

7. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění funkčnosti, analytiku a marketing. Podrobnosti a možnost nastavení cookies naleznete v nastavení souhlasu s cookies přímo na našem webu.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS) a při ukládání.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce.